Rückgabe & Umtausch innerhalb von 30 Tagen
Wir möchten, dass Sie sich beim Einkaufen bei Nail Soula wohl und sicher fühlen, deshalb bieten wir ein 30-tägiges Rückgabe- und Umtauschrecht an. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie den unbenutzten Artikel im Originalzustand zurückgeben oder umtauschen, sofern Sie uns innerhalb von 30 Tagen ab dem Lieferdatum kontaktieren.
Bestellung
- Artikel, die ohne Genehmigung zurückgesandt werden, werden nicht angenommen.
- Die Frist für Rückgabe und Umtausch darf 30 Tage ab Erhalt der ursprünglichen Bestellung nicht überschreiten.
- Alle Artikel müssen in ihrem ursprünglichen Zustand, ohne Kratzer oder Gebrauchsspuren, zurückgegeben werden und dürfen in keiner Weise in ihrer Größe verändert oder angepasst worden sein.
- Beim Zurücksenden oder Umtauschen von Artikeln müssen Kunden eine Versandmethode mit Sendungsverfolgung verwenden. Rücksendungen oder Umtausch ohne Sendungsverfolgung werden nicht bearbeitet.
- Bei Rücksendungen müssen alle erhaltenen Werbegeschenke den zurückgesandten Artikeln beiliegen. Andernfalls wird der Verkaufspreis des Werbegeschenks vom Erstattungsbetrag abgezogen.
- Bei Umtausch oder Größenänderung, wenn Ihr Standort in einem abgelegenen Gebiet liegt, können Ihnen aufgrund geografischer Einschränkungen Gebühren für abgelegene Gebiete in Rechnung gestellt werden. Wir werden Sie im Voraus über alle anfallenden Gebühren informieren, damit Sie eine fundierte Entscheidung treffen können.
- Rückgabebedingungen für im Labor gezüchtete Diamanten: Muss unbenutzt mit Originalzertifizierung sein. Es fällt eine Wiedereinlagerungsgebühr von 35 % an.
- Hinweis: Bitte senden Sie Ihre Rücksendung nicht an die Adresse auf Ihrem Paket. Dies ist nicht unsere Rücksendeadresse und beeinträchtigt die Bearbeitung Ihrer Rücksendung.
Es hängt davon ab, wo Sie sich befinden. Hier bearbeitete Bestellungen benötigen 5-7 Werktage, bis sie ankommen. Lieferungen ins Ausland können zwischen 7 und 16 Tagen dauern. Lieferdetails werden in Ihrer Bestätigungs-E-Mail mitgeteilt.
Sie können uns über unsere Kontaktseite kontaktieren! Wir helfen Ihnen gerne weiter.
